Términos y Condiciones: Club Sommelier Rewards
Bienvenido a Sommelier Rewards, el programa de fidelización de Hotel Sommelier Boutique. Al inscribirte, aceptas las siguientes bases y condiciones que rigen el uso de tus beneficios:
1. El Programa de Recompensas y Beneficios
Como miembro de Sommelier Rewards, accedes a un ecosistema exclusivo de lealtad diseñado para premiar tu preferencia. Por el solo hecho de estar registrado, tendrás derecho a:
- Acceso Preferencial: Invitaciones a catas privadas, eventos de lanzamiento y promociones exclusivas antes que el público general.
- Regalos y Sorpresas: Recibirás atenciones especiales, obsequios de bienvenida y detalles exclusivos en fechas importantes.
- Acumulación de Puntos: Cada consumo en nuestro restaurant se traduce en puntos acumulables, los cuales podrás canjear por premios directos, cenas, estadías o productos seleccionados.
2. Condiciones de Uso y Canje
Para garantizar una experiencia fluida, se aplican las siguientes reglas de uso:
- Acreditación: El cliente debe identificarse como miembro presentando su Cédula de Identidad junto con su tarjeta de socio (física o digital) y mostrar la comunicación oficial recibida (email o código QR) antes de solicitar su cuenta o servicio. No se aplicarán beneficios, descuentos ni carga de puntos de forma retroactiva una vez emitida la boleta o factura.
- Frecuencia de Uso: Se permite el uso de un (1) solo cupón o beneficio por visita y por mesa.
- Regalo de Bienvenida: El beneficio otorgado por registro (“Welcome Gift”) es válido únicamente para ser utilizado a partir de la siguiente visita tras la inscripción. No es válido para el mismo día del registro.
- Topes de Descuento: Los beneficios expresados en porcentaje de descuento tendrán siempre un tope máximo de aplicación en dinero, el cual será debidamente informado en la comunicación de cada promoción específica.
3. Restricciones y Exclusiones
Para mantener la sostenibilidad del programa, se establecen las siguientes limitaciones:
- No Acumulabilidad: Los beneficios de Sommelier Rewards no son acumulables entre sí, ni con otras promociones vigentes, convenios de empresas, Happy Hours, ni eventos especiales.
- Productos Excluidos: Los descuentos y beneficios no son aplicables a Menús del Día (Menú Ejecutivo), ya que estos cuentan con un precio preferencial previamente establecido.
- Carácter Personal: Los beneficios son personales, intransferibles y no canjeables por dinero en efectivo.
4. Privacidad y Uso de Datos (Ley de Protección de Datos)
Tus datos están seguros con nosotros:
- Finalidad: Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente por la administración de Sky Sommelier para la gestión del club, fidelización y envío de campañas publicitarias.
- Confidencialidad: Tus datos no serán cedidos ni vendidos a terceros.
- Derecho de Baja: Puedes desuscribirte o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “Desuscribir” en nuestros correos.
5. Modificaciones
Sky Sommelier se reserva el derecho de modificar, actualizar o finalizar los beneficios del programa o estos términos en cualquier momento, informando a los miembros a través de los canales de contacto registrados.
